결제 화면이나 구매 내역을 보내 주세요.
어느 마켓을 거친 결제인지 확인합니다.
경로에 맞는 확인 방법을 알려 드립니다.
확인 결과를 문자로 정리해 드립니다.
제조사 스토어에서 산 건이라 그쪽에서 확인했습니다.
새 기기에서 결제 수단을 다시 확인하도록 안내했습니다.
마켓 쪽 요청이 필요하다고 설명드렸습니다.
여러 마켓 결제가 한 항목으로 합산된 경우였습니다.
아이폰과 안드로이드 모두 구매할 때마다 수단을 고르는 방식이 아니라 계정에 등록해 둔 결제 수단으로 처리되는 구조입니다.
안드로이드는 기본 마켓 외에 제조사 스토어도 함께 쓰여 어디서 샀는지에 따라 구매 내역을 확인할 위치가 달라집니다.
여러 마켓에서 결제한 금액이 요금 명세에는 한 항목으로 합산돼 나오므로 개별 내역 대조는 마켓 쪽에서 해야 합니다.
결제 화면이나 구매 내역 한 장이면 충분하고 인증번호나 계정 비밀번호는 어떤 경우에도 알려 주지 마세요.
결제 화면이나 구매 내역을 보내 주시면 됩니다.
아이폰과 안드로이드의 차이를 짚어 드립니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 됩니다.
등록된 상호와 연락처를 그대로 공개합니다.
인증번호나 계정 비밀번호는 묻지 않습니다.
주말과 공휴일에도 같은 번호로 연결됩니다.